其工柔如心 其質堅如玉

和闐建築事業 Hetman architecture business 邱淵郎總經理訪談

只想讓您有個安穩美好的家，於是我們用鹹鹹的汗水，換您一棟棟甜美的果實。

全球暖化，南台灣的6月已豔陽高照。柏油路上如同火爐熱氣上升，炎熱地讓人難以想像那些從事營造工程的朋友是如何頂著烈日、為每一座房子的託付揮汗如雨！ 是怎樣的熱情，可以十幾年來一棟一棟住宅、農舍、廠房，用發大包的成本做別人眼中的小工程？ 是怎樣的堅持，總是在規劃、設計上，用最少的預算，為業主琢磨出最好的品質？ 這一天，我們遇見和闐建築事業的邱淵郎總經理，於是在他的訪談中，我們得到了最佳的註解！

親自帶隊的執行者

邱淵郎總經理，挺拔、黝黑，身著繡有「和闐建築」字樣的制服，和善的笑容中帶著幾分營造工程人的憨厚，完全沒有總經理的架子，讓人倍感親切。問他：「公司負責人為什麼不稱董事長，而為總經理？」邱總簡捷地表示：「總經理才像是親自帶隊的執行者，而公司在持續發展中，是需要留有一些空間的。」

物超所值

談起了營造工程，邱總眼光炯炯有神地說：「合約只是最基本的要求，『做的』一定比業主要求的更多。事前的充分準備，絕對不是估價單上可以看得到的；『品質』的定義也很難訴諸文字說明。蓋一棟建築物少說也要有幾十個工種參與，仔細都不一定能保證百分之百做好，更何況不仔細那又會如何？『品質決勝於施工前』是我們的執行方針，『物超所值』（Least Pay, Best Done）是我們執行的目標所在。」

珍惜所託

專業就是珍惜所託、就是瞭解需求，並於事前仔細規劃及準備。 大多數人印象中的營造工程人員，總是戴著工程帽，進行著灌漿、版模、綁鐵等工作，有著粗枝大葉形象。殊不知「和闐建築事業」在施工前，不但與業主及設計師多次溝通，更考量到人性的需求，包括預算、家中成員、環境評估等。邱總一直以來思索何謂百年建築？什麼是客製化、量身訂作（Perfect & Unique）？於是每一處施工的環節，一磚一瓦都嚴格地按圖施工。就是拆了重建，也要不惜成本，務必做到最好！

口碑就是品牌

邱總還自我解嘲的說：「每次我去到施工現場，我的工作夥伴，總是對我有些怨言，說我很龜毛。其實，有不同的意見都是可以溝通。但是，品質是無法妥協的！我做的東西，一定要讓客戶滿意。因為，我深信口碑就是品牌、就是保證！」

Haute Couture

最近大家都在說：Made in Taiwan 台灣精品，其實我們「和闐建築事業」老早就是秉持著「和闐蓋的房子，就像是巴黎時裝界的haute couture訂製的高級品牌」 當然有別於工廠量產的成衣和巷弄內小裁縫店拼湊出來的衣服。

堅強的工程團隊

「和闐建築事業」施工的房子，都是由設計師主導配合老師傅堅強的工程團隊作業，針對品質及進度嚴格控管，按照「品質控管查驗手冊」於施工前、中、後等三階段確實查驗。接管、防水、玻璃、門框……等各個重要施工細節，絲毫不能馬虎。

一步一腳印

特別為業界所褒揚的是「和闐建築事業」的老師傅，都是跟的上公司的要求，不斷的在工技上創新、進步，對於工程品質管理一步一腳印，進度控管上更是一氣呵成。為客戶省下工時，也不會因為施工上的重建，而浪費材料、資源。

海納百川開放的胸襟與全世界接軌

常常往返國內、到處考察的邱總，近四十歲年輕的外表，卻有著傳統的老思維。他說：世界在變，但不能變的是真誠、是堅持。和闐的「闐」字就是自我提醒門裡門外都要是真心的。想想，一個人一生能有幾次為自己為家人蓋房子？也許在施工前總是需要多次溝通及磨合。然而，若是站在客戶的立場，就能用更寬廣的胸襟，接納客戶的意見，傳達我們為每一棟房子真心的疼惜。也許我們不能選擇最好的，但我們努力做到最好的選擇。 這是我們對經營一個企業團隊的要求，也是對客戶永遠的承諾！

金玉盟約

每一棟房子竣工落成，和闐建築事業就像辦喜事般的喜悅，為客戶雕鑄大理石門牌，象徵與客戶立下金玉盟約，希望能交給每位屋主一棟好建築，讓它陪家人一輩子。 就像和闐玉，溫潤均透，謙謙君子，歷久彌新，永世承傳！

「和闐建築」事業的內涵

《人生》的需求通常可區分為五個階段，即生理需求、安全需求、歸屬感與愛的需求、自我認定的需求、美與自我實現的需求。人為追求滿足需求而努力，前三個需求在擁有了屬於自己的住宅後達成目標，部分人士則為完成後面二項需求，便投入更多資源建構屬於自己的發揮空間，然後不斷擴大、進化、升等直到循環或退出。

齊家影響深遠

《大學》的哲學思想對於有關人在做人處事的根本道理，提出八條目理論，為格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下，前五條目為自身的管理與修養；後三條目是自己對外界的管理與行動。而其中的「齊家」階段是當我們有能力對社會做出更大貢獻與發揮時的基礎，可見「家」對每個人及社會的重要性影響深遠。

用心服務，真心交陪

人生中最大的消費，除了自已的健康外，最有可能的是購買（或蓋）屬於家人的房子、公司或工廠，而每一棟建築物從地基起造到竣工落成，都涵蓋非常繁雜的介面與步驟，每個細節都環環相扣，每回施工細項都是門學問，而同時當建築物老化時所衍生出來的牆壁裂隙問題、房子漏水問題、磁磚拱突問題，電線走火問題、門窗修繕問題，都需要一個專業負責的公司來協助處理，「和闐建築事業」在工程品質、工程進度、工程成本、工地安全、地球環保，為您做全方位的把關，並為達成您自地委建專業整合，以客為尊、契合需求、量身訂製圖夢住宅，預算最少、堅持最好、用心服務、真心交陪，和闐之寓、家傳之寶等方面而努力。

蓋自己家的心情

「和闐建築」事業以蓋自己家的心情來做要求，以雕琢和闐寶玉的耐性和工法來做規劃與整合施工，以BIM系統來診斷施工界面，從玉石材料（色），聲音區分（透），玉石質地( 勻），工藝造型（型），雕工刻法（工），重量判別（質）等六個面向，鉅細靡遺、嚴謹負責、層層把關，以有限的經費與素材，創作出建築物中的經典，期望成為同業間之典範，謂之「和闐建築」。

和闐建築「事業」的內涵

「人生」並非從人生下來就已經安排注定好的，它是由一連串的巧合，加上成長過程的學習領悟，再加上無限多個大大小小的抉擇所累積的總體成果，它不是誰說了就算數的一件事，而是當經歷過了往回頭看時，那些歴歷在目的影像才算數真實，而且無法重來，只能細細品味。 在莫蘭蒂颱風剛過，馬勒卡颱風將來之際，因公司網站重新製作的因素，細細思考「和闐建築事業」的未來，而重新定位「事業」二字的內涵。從小，在一家六口住的租來的幾坪大屋瓦平房黃泥土地上，只知道下雨了，外面下大雨裡面下小雨，要小心不要再滑倒了。屏工畢業時，知道重考補習要花很多錢，父母兄姊支持了，只能盡全力；退伍後，工作早已找好，一天不空白的上班賺錢去，這時的「事業」是努力工作。

與人為善的平台

今年中山大學EMBA管理碩士班畢業了，擁有經營15年的和闐營造工程與5年的點石開發建設二家「事業」規模不大卻也足以提供發撣空間，「事業」已經從當初的養家糊口任務，轉而成為與人為善的平台，「如何創造客戶價值」、「如何創造員工價值」，「如何回饋社會期待」，將是未來和闐建築「事業」的經營方針。 和者順也，諧也，不堅不柔也，發而皆中節謂之和。闐者盛也，滿也，門裡門外皆真也，持真心、創新局、營未來，期許下一個二十年。